Découvrez ci-dessous les témoignages de propriétaires qui font confiance à la Conciergerie CathyHômes !
« Après de longues heures à rechercher une conciergerie, et habitant en région parisienne à 300km de ma LCD à Lens, j’ai choisi de relever le défi de prendre une conciergerie à distance, et je ne regrette pas du tout ! Cela peut paraître fou, car c’est toujours plus rassurant d’avoir une personne capable de vérifier tout sur place. Cependant, j’ai tout de suite fait confiance à Cathy, moi qui ne connaissais pas grand chose, que cela soit la mise en place de l’annonce, le paramétrage, la tarification, les équipements essentiels à avoir dans une location saisonnière, elle a su me rassurer par son professionnalisme, son expérience et son écoute. J’ai pu trouver également très vite un prestataire de ménage grâce à ses conseils et suis heureuse que tout se déroule comme sur des roulettes, sans effort, et sans difficulté. Elle m’a aidée à trouver une personne de confiance, et à ce jour, j’ai construit une relation très forte entre ma prestataire et moi, ce qui rend l’expérience de la location courte durée plus enrichissante et même plus humaniste. Cathy continue à être présente pour veiller sur le bon déroulement du nettoyage. Une fois formée, la prestataire de ménagère s’auto-gère, me fait un retour si besoin des stocks à racheter ou des éventuelles petites bricoles à réparer dans mon appartement. L’avantage pour la prestataire de ménage d’être en lien avec moi directement, c’est qu’elle est encore plus sensibilisée sur la valeur des objets, du bien immobilier, et se sent encore plus responsable de la propreté du bien. En plus d’une tarification plus simplifiée et plus avantageuse pour moi, je ne vois en somme, que des points positifs au bout du compte ! Par ailleurs, je tiens à rajouter que grâce à une tarification ajustée et intelligemment pensée, mais surtout grâce aux grandes qualités relationnelles de Cathy qui nous valent des retours plus que positifs des voyageurs, l’appartement affiche quasiment complet !!! La grande force de Cathy c’est cette capacité à s’adapter, à comprendre, et à réagir très vite! Au final, c’est un vrai bonheur de travailler avec elle, si vous privilégiez l’humain avant tout, c’est la conciergerie de Cathy qu’il faut choisir. »
« J’ai confié plusieurs appartements en location courte durée à Cathy. Elle est très réactive et a une conscience professionnel incomparable.
Cathy optimise aussi les prix des nuitées pour que le propriétaire obtienne la meilleure rentabilité possible, tout au long de l’année. Elle met en place informatiquement vos annonces sur les plateformes de réservations, et créée aussi pour vous des comptes pour les paiements et cautions demandés aux voyageurs.
Lors de la mise en ligne, elle m’a conseillée en termes de décoration et d’équipements des appartements pour réaliser de belles photos professionnelles. Elle met son expérience professionnelle (avoir travaillé dans l’hôtellerie de luxe) au service des locations courte durée. Elle a une excellente communication, car elle répond très rapidement et parfaitement aux voyageurs tout en les fidélisant, que ce soit par messages ou par téléphone. Elle m’a transmis ses recommandations pour une formation qualitative des prestataires pour obtenir une note de nettoyage 10/10, car elle a le goût de l’excellence. Enfin, j’ai été (et suis toujours) SuperHôte sur AirBnb au bout de 6 semaines de mise en ligne et cela a été reconduit à chaque fois par Airbnb. Le statut SuperHôte récompense la qualité du travail effectué en équipe. Je recommande Cathy les yeux fermés. »
« Depuis un an j’ai choisi de confier à Cathy la conciergerie de mon appartement de montagne à Morzine. J’ai ainsi pu apprécier la qualité de ses services :
Toujours accessible, à mon écoute aussi bien qu’à celle de nos voyageurs locataires. De bon conseil, elle m’a aidée à mieux organiser la location de mon appartement que nous gérons ensemble en bon intelligence. Ce qui peut paraître simple, demande à la fois du professionnalisme, de l’intelligence, un esprit ouvert et souple, et une véritable empathie.
En effet je suis à la retraite, ancienne Directeure Scientifique, d’un âge avancé (83 ans), et j’habite en région parisienne. Je possède cet appartement alpin depuis des décades, c’est un appartement familial, que nous avons adapté pour la location, mais que nous utilisons encore nous-mêmes. Il m’était devenu difficile de continuer à faire face aux évolutions du marché et aux nouveaux besoins des vacanciers, tout en continuant à maintenir l’appartement en parfait état – comme le ménage nécessaire entre chaque locataire et les petites réparations indispensables au fil de l’eau -.
Cathy a repris le flambeau avec dynamisme et en constante collaboration avec moi. Le succès est au rendez-vous, même à distance ! Ces échanges sont un signe de grande confiance réciproque nécessaire au bon fonctionnement de notre cogestion de cette location. Nous espérons pouvoir continuer ainsi dans l’avenir. »
« En tant que propriétaire de plusieurs appartements, j’ai fait appel à CathyHômes pour la gestion complète de mes LCD.
J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et son sérieux. C’est quelqu’un qui s’investit dans son travail et cherche à optimiser au maximum nos locations.
Les voyageurs soulignent régulièrement sa réactivité.
C’est une personne avec qui on peut travailler les yeux fermés et que je recommande fortement. »
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